Månadsarkiv: november 2005

Ett bonusavsnitt där QritiQ-erna Richard Gatarski och Anders Lundkvist reflekterar över en latte med Anders Hektor, på besök i Stockholm från ITPS-kontoret i Tokyo. Vi tänker till om bland annat Japanernas (konsumtions)beteende, Preference based design, QR-codes, Jeff Funk (som bland … Fortsätt läsa →

[Uppdatering 2006-09-08: Rättat stavningen från Reicheld till Reichheld (sorry Fred). Dessutom har han nyligen publicerat Ultimate Question, en bok som bygger vidare på HBR-artikeln]. Richard Välkomna Anders och Ola. Stickan kan inte den här gången. Länge sen sist, finns orsaker. … Fortsätt läsa →